Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

1. Om House of Home AS

Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp av varer og tjenester gjennom houseofhome.no.

House of Home AS
Kvitsøygata 15
4014 Stavanger, Norge
Org.nr. 933 335 739
Telefon: +47 489 27 871
E-post: post@houseofhome.no

House of Home AS selger varer og tjenester til privatkunder i Norge.

2. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsvilkårene, informasjonen som gis på houseofhome.no og opplysningene som fremgår av den enkelte bestilling.

Ved motstrid gjelder særskilt avtalte vilkår, så lenge disse ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Priser

Alle priser på houseofhome.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift, med mindre annet er opplyst.

Pris og eventuelle tilleggskostnader knyttet til den enkelte varen eller tjenesten fremgår før kjøpet gjennomføres.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Bestillingen blir bindende når kunden har gjennomført bestillingen og House of Home har bekreftet kjøpet, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.

House of Home kan avvise eller kansellere en bestilling dersom varen ikke er tilgjengelig, leverandøren ikke kan levere varen, eller det foreligger en åpenbar feil i pris, produktinformasjon eller tilgjengelighet som kunden innså eller burde ha innsett.

Dersom en bestilling kanselleres, vil eventuelle innbetalte beløp bli tilbakebetalt.

5. Betaling

Ved kjøp gjennom nettbutikken skjer betaling med faktura. Betalingsinformasjon og eventuell forfallsdato fremgår av fakturaen.

Ved kjøp direkte i vårt fysiske studio kan betaling også skje med kort eller Vipps.

6. Tilgjengelighet og leveringstid

Tilgjengeligheten for enkelte varer kan avhenge av våre leverandører.

Estimert leveringstid fremgår av produktinformasjonen eller opplyses i forbindelse med bestillingen.

For fliser og naturstein er normal estimert leveringstid 5–8 uker. Leveringstiden for øvrige varer kan variere avhengig av produkt og leverandør.

House of Home tilbyr per i dag ikke ordinær levering gjennom nettbutikken. Varene hentes hos:

House of Home AS
Kvitsøygata 15
4014 Stavanger

Kunden varsles når varen er klar for henting.

7. Forsinkelse

Ved forsinkelse gjelder kundens rettigheter etter gjeldende norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven.

8. Risiko for varen

Risikoen for varen går over til kunden når varen er hentet.

9. Angrerett

Forbrukere har rett til å benytte angreretten i henhold til angrerettloven.

Reglene om angrerett, retur og tilbakebetaling fremgår av vår Angrerett og retur.

Varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, kan være unntatt fra angreretten etter angrerettloven. Eventuelle unntak vil fremgå av produktinformasjonen før kjøpet.

10. Mangler og reklamasjon

Dersom varen har en mangel, gjelder kundens rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjoner kan sendes til post@houseofhome.no.

Dersom varen er skadet, mangelfull eller feil levert, ber vi kunden kontakte oss så snart som mulig.

11. Tjenester

House of Home tilbyr også interiør- og designtjenester, blant annet konsultasjoner og andre designrelaterte tjenester.

For slike tjenester vil pris, omfang og eventuelle særskilte vilkår fremgå av tilbudet, bestillingen eller annen avtale med kunden.

Dersom en tjeneste påbegynnes før angrefristens utløp etter kundens uttrykkelige ønske, gjelder bestemmelsene i angrerettloven som regulerer slike tjenester.

12. Endring eller kansellering fra House of Home

House of Home kan kansellere en bestilling dersom varen ikke kan leveres på grunn av manglende tilgjengelighet, forhold hos leverandør eller en åpenbar feil i pris eller produktinformasjon som kunden innså eller burde ha innsett.

Kunden vil bli informert dersom en bestilling kanselleres, og eventuelle innbetalte beløp vil bli tilbakebetalt.

13. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring, som er tilgjengelig på houseofhome.no.

14. Immaterielle rettigheter

Innhold på houseofhome.no, herunder tekst, bilder, grafikk, design og annet materiale, tilhører House of Home AS eller våre samarbeidspartnere og kan ikke kopieres eller brukes uten tillatelse.

15. Endringer i kjøpsvilkårene

House of Home kan oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov, blant annet som følge av endringer i lovgivning eller virksomheten.

For det enkelte kjøp gjelder vilkårene som var tilgjengelige da avtalen ble inngått.

16. Konfliktløsning

Eventuelle tvister søkes først løst i minnelighet mellom kunden og House of Home.

Dersom tvisten ikke kan løses i minnelighet, gjelder norske regler for tvisteløsning og kundens lovbestemte rettigheter.

House of Home AS
Kvitsøygata 15
4014 Stavanger, Norge
Org.nr. 933 335 739
+47 489 27 871
post@houseofhome.no